1. Quién vende
El contrato de compraventa lo celebras con Lemon Squeezy, que actúa como vendedor oficial (merchant of record): cobra el pago, calcula y gestiona los impuestos y emite el recibo o la factura. Yo, Marco Sorli Llorach (Mistereia), soy el autor y licenciante del software y quien presta el soporte. Las condiciones de Lemon Squeezy se aplican a la parte de pago y facturación y se te muestran al comprar.
2. Producto y precio
Cada aplicación se vende como una licencia de uso individual, al precio que se muestra en su ficha (17,99 € con IVA incluido para Mistereia Social Studio). El pago es único: no hay suscripción ni cuotas. Si compras desde otro país de la UE, la pasarela te mostrará el impuesto que corresponda antes de pagar.
3. Pago
El pago se hace en la pasarela de pago externa, con los métodos que ofrezca en tu país. Esta web no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.
4. Entrega
Es contenido digital. Cuando se confirma el pago recibes un correo con el enlace de descarga. Si no te llega en unos minutos, revisa la carpeta de spam y, si sigue sin aparecer, escríbeme con el correo que usaste al comprar.
5. Derecho de desistimiento
Si eres consumidor, la ley te da normalmente 14 días para desistir de una compra a distancia. Esta regla no se aplica al contenido digital que se suministra sin soporte material cuando la ejecución ha comenzado con tu consentimiento previo y expreso y con el reconocimiento de que, por ello, pierdes el derecho de desistimiento (artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007).
Por eso, al pagar aceptas que la descarga empiece de inmediato y reconoces que pierdes ese derecho una vez que empieza. Lo que sigue en el apartado 6 es un compromiso adicional mío y no afecta a tus derechos legales.
6. Garantía y reembolso
Tienes los derechos legales de conformidad que la normativa de consumo reconoce para el contenido digital: la aplicación debe funcionar como se describe en su ficha.
Además, si en los 30 días siguientes a la compra la aplicación no se instala o no funciona en un equipo con los requisitos indicados y no consigo solucionarlo, te devuelvo el importe íntegro. Para pedirlo, escríbeme con el correo de la compra y una descripción del problema.
7. Licencia de uso
La compra te da una licencia personal, no exclusiva e intransferible. Qué puedes y qué no puedes hacer está en la licencia de uso. En resumen: puedes usarla para tu trabajo y el de tus clientes, pero no revenderla ni redistribuirla.
8. Soporte
Para dudas de instalación o uso, escríbeme a contacto@mistereia.com. Respondo normalmente en uno o dos días laborables.
9. Responsabilidad
El software se entrega «tal cual» y se ha probado, pero no puedo garantizar que no tenga errores. Haz copias de seguridad de tus datos. Esto no limita la responsabilidad que la ley no permita excluir, como la que corresponde frente a un consumidor.
10. Reclamaciones y ley aplicable
Escríbeme primero a contacto@mistereia.com y buscaremos una solución. Estas condiciones se rigen por la ley española; si eres consumidor puedes acudir también a los órganos de consumo y a los tribunales que te correspondan.
Última actualización: 18 de octubre de 2026.